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- 導入までの流れ
- お客様のもとへ当社スタッフがお伺いし、綿密なヒアリングを行います。
- ESシステムDNA ERIAについてご説明し、システム導入にご了承いただいた後、ご契約をさせていただきます。
- 設置予定日を当社技術サービス部の担当者より電話にてご案内いたします。日程はお客様のご都合に合わせて調整いたします。
- ESシステムDNA ERIA設置作業を行います。設置作業は1〜2時間程度（※1）、停電は原則不要です（※2）。
- ESシステムDNA ERIAの金額・期間のご確認や電力会社パルス接続日などをお客様へご連絡いたします。
- 事前にご案内した日時に作業担当者と電力会社担当者（※3）がお伺いします。作業は20分程度です。
- 前日までの電力データを当社Webサイトにて閲覧できます。閲覧に必要な「お客様ID番号」「パスワード」をご郵送します。
- お客様の電力データをもとに、電気利用状況の分析や基本料金・使用量料金の削減に役立つアドバイスなどを行います。
- 操作に関する疑問や不具合が生じた際は日本テクノまでご連絡ください。サポートセンターでは24時間365日対応しております。
- ※1：PHSの電波状況により有線工事となった場合、電力会社のメーターの場所により作業時間が延びる場合があります
- ※2：高圧受変電設備の仕様により停電が必要となる場合があります。
- ※3：電力会社により当社とは別日程でお伺いする場合があります。
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